文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://finance.cjn.cn/esyw/201903/t3366465.htm"
“我以前總覺得搬家是件麻煩事，從烤箱這類電器，到衣架這類生活必需品，每次搬家都要將它們重新歸置，若是再碰上個不靠譜的搬家公司，在搬家過程遇到一些‘小事故’，更是令人頭疼”，作為一名資深的“搬家專業戶”，王明和記者分享了他的“搬家被坑史”。不過最近，用過一次自如搬家服務的王明對表示，原來搬家也可以這樣省心。 搬家多次，用戶自制9項“搬家指南” 王明回憶道：“第一次搬家，為了省錢，找了一家小的搬家公司，第二天搬家公司開了一輛只能容納四個人的小型面包車，這怎么能裝下下大大小小20多個箱子？好在距離新家8公里左右，最后協商往返一次，再加600塊，搬家師傅很不情愿的幫我搬完了所有東西，不僅省錢計劃泡湯，還給自己添了堵”。 有了第一次的經驗，王明在第二次搬家的時候，選擇了正規的搬家公司，“除了搬家師傅脾氣有些不好，搬家的過程還算順利”，但當王明拆箱子的時候發現，朋友從國外給自己帶回來的餐具全都碎了，王明立刻給搬家公司打電話理論，但收到的回復是：“貴重物品您自己在打包的時候就要注意，我們搬家公司只負責搬”，王明無奈，只得吃了“啞巴虧”。 兩次“慘痛”的教訓，王明決定制定一套“搬家指南”：1、確定搬家日期（若遇周末，臨時漲價范圍是多少）；2、起步價（若超公里數怎么算）；3、家里大的家具是否額外收費；4、拆裝如何收費；5、如果沒有電梯，爬樓梯如何收費；6、搬家公司的車若無法停在小區樓下，產生的平地搬運費怎么算；7、如果需要帶小工幫忙，怎么收費；8、能否開發票；9、如果出現物品破損怎么處理；王明列出了搬家過程中可能會遇到的費用“糾紛”，但第三次搬家卻讓自信滿滿的王明做了“無用功”。 自如專業化搬家團隊，99項技能實現搬家無憂 為了提高租房生活品質，王明這次選擇了自如整租。“我在自如App上看到有搬家這項服務，點開看了一下，沒想到價格制定得如此詳細”。從小搬中搬大搬到精致搬家，從車型和人員配置到收納箱大小的配備，每一項服務都制定了相應的標準，除了王明考慮到的起步價、樓層費和加人費之外，自如搬家還明確規定了中途裝卸費，王明立刻預約了自如搬家服務，“我第一次覺得搬家不是麻煩，而是一種享受”。 記者了解到，目前市場上的搬家服務品質尚未完全標準化，搬家服務價格體系有待健全，為了能給用戶帶來不一樣的搬家體驗，自如搬家服務在實現全程價格透明化、服務范圍全面化的同時，也對搬家團隊設立了嚴格的標準。 自如搬家的每一名服務者在進行實名認證后，要經過4周8門課程的專業培訓，其中包含8項資格認證、10項平臺歸屬感、7項產品知識、6大禮儀形象、11項線上流程、21步服務流程、7大規章制度、4門案例分享、4項實景演練、8項筆試、8項口試以及5項實操，共計99項相關技能培訓，最終從產品知識、禮儀形象、平臺歸屬感、服務流程等方面，進行包括實景演練、筆試、口試在內的4門嚴格考核，最終方可持證上崗。 王明告訴記者：“自如搬家師傅們的素質都很高，他們有統一的服裝，每個人臉上都帶著微笑，而且在搬運過程中也十分細心，他們準備了一種特殊的打包材料，單獨包裝貴重物品，據說這是根據數百位搬家師傅的經驗，經過反復討論驗證生產出來的，而且是自如搬家獨有”，王明調侃道：“一個小小的打包材料，自如都做得如此仔細，看來我的‘搬家防雷指南’再也用不上了”，滿意的自如搬家體驗，讓王明開始不再“畏懼”搬家。 隨著租房青年對于生活品質需求的不斷提高，搬家早已告別了“體力活”的時代，搬家師傅不僅要具備良好的身體素質，還要對搬家流程進行專業化的培訓，通過過硬的“搬家技術”，為用戶帶來更高品質，更加舒心的搬家體驗。 搬家絕非難事，但選擇專業的搬家公司十分必要。在搬家中經歷了“大起大落”后，王明得出了門道：“一家專業的搬家公司，首先要具備精細化的搬家流程和專業化的搬家團隊，這樣既能減少因突發狀況帶來的不必要麻煩，也能讓搬家過程更加省心、舒心和放心”。責編：柳昕
關鍵字標籤：套房搬家公司推薦-華邦搬家
|
最新消息
