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8月15日,記者從蜀山區住建局獲悉,日前,該區在物業服務企業管理中引入第三方機構,以專業的角度對物業服務企業進行檢查評估,提升轄區物業管理水平,評估結果將影響物業服務企業誠信和評先評優。據了解,目前,蜀山區共有567個住宅小區和53個商業大廈,主要有市場化物業管理、社區管理和單位管理三種管理模式,各種管理模式服務水平參差不齊,差距較大。相關負責人介紹說,面對數量巨大的住宅小區和復雜的行業服務水平,該區住建局在開展日常工作時存在人員數量不足的問題,難以實現全覆蓋、全方位的指導和督察。同時,物業服務涉及到的消防設施、自管開閉所、電梯等專業設施設備,區住建局也難以從專業的角度對物業服務企業提出指導意見。為此,為解決以上難題,蜀山區住建局轉變工作思路,以政府購買服務的形式在全區范圍內實施第三方機構檢查。該負責人告訴記者:通過公開招投標方式,我們選聘了兩家物業管理巡查定點單位作為第三方機構。據了解,在引入第三方機構后,將由這兩家定點單位邀請物業管理專家,組成檢查組對全區住宅小區和商業大廈進行專業檢查,提出指導性整改意見,增強檢查專業性,做到檢查全覆蓋。第三方機構檢查組的檢工作內容涵蓋了物業資料管理、共用部位及共用設施設備管理、物業移交查驗以及文明創建、安全生產、打擊傳銷等其他工作。最終,檢查結果將形成書面報告反饋至屬地鎮街開發區,由鎮街開發區督促物業服務企業或其他物業管理單位進行整改,使檢查結果得到有效運用。記者還了解到,該區住建局還將結合第三方檢查結果開展老舊小區物業管理獎補、物業管理常規考核、鎮街及開發區物業管理考核、住宅小區及商業大廈評先評優等工作,督促物業服務企業按照要求開展物業管理各項工作,提供質價相符的服務品質,加強全行業的誠信建設。據介紹,自8月初引入第三方機構,區住建局積極指導兩家單位熟練掌握檢查標準,以社區為單位對全區住宅小區進行全覆蓋、高標準的檢查,全面梳理住宅小區環境管理存在的主要問題。截止到8月15日,已對400多個小區、5000多幢樓開展檢查。目前,所有檢查記錄已反饋至屬地鎮街和社居委,該區住建局將組織指導鎮街和社居委對照問題逐條進行整改,提高轄區居民的幸福感和滿意度。(蜀山區委宣傳部)
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