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2017.9.5

□見習記者 夏天  本報訊 老人跟隨旅行團赴外地游玩 卻不幸猝死。事發后旅行社拒不向老人家屬告知其投保情況 導致死者家屬無法獲得保險理賠。死者家屬遂將旅行社及相關經辦人告上法庭 要求判令被告旅行社賠償死亡賠償金、保險金等共計73萬余元 要求判令被告曹某承擔相關連帶責任。然而經黃浦區法院查明 本案不屬于經濟糾紛案件而有經濟犯罪嫌疑 且老人此前簽署的旅行合同未經市旅游局辦事受理中心出售 亦未加蓋被告公章http://www.fantasy-tours.com/Trip/Europe/honeymoon.html?catalogNo=411C05DC53FE0675&areaNo=EA5A8538F1172E2E 故駁回了原告的訴請。  庭審中原告陳述 周某于2016年8月11日與被告簽訂旅游合同 并當場以現金方式繳納了包括保險費在內的旅游費用。  2016年8月24日凌晨5點左右 周某在行程安排的威海賓館內出現呼吸困難情形 隨后意識喪失 送院后經搶救無效死亡 初步診斷為猝死。事發后 被告旅行社拒不告知所投意外保險的情況 也不提供保險憑證 甚至存在收取保險費后并未購買保險的情況。

導致原告無法通過保險理賠獲得保險金。  另外 原告認為被告明知隨團人員絕大多數為老年人 但隨意調整行程單原定行程 并增加大量購物行程 亦未提示老年人在高溫天氣下持續進行戶外活動的風險 且事發時隨團導游不在賓館 違反行程單的約定 導致死者出現癥狀時未能獲得及時救助 故要求兩被告承擔50%的賠償責任。原告還表示http://www.fantasy-tours.com/Trip/Europe/honeymoon.html?catalogNo=411C05DC53FE0675&areaNo=EA5A8538F1172E2E 兩被告為逃避責任。

在回滬后 利用老年人缺乏證據意識的弱點 以原簽訂的合同版本過期需要更換為由。

將旅游合同及收據原件收走。  被告某旅行社則辯稱 周某簽署的旅行合同顯示 是周某與被告的楊浦營業部簽署的 當時被告處于歇業狀態 該合同并未在被告的總部備案 因此無證據證明周某與被告有合同關系 亦無證據證明周某死亡與過度疲勞有關。至于周某的保險問題 由于楊浦營業部從未與被告結算過周某的旅行、保險費用 按工作流程未曾開具發票 因此亦與被告無關。原告的訴請無事實及法律依據 不同意原告的訴訟請求。  被告曹某系被告旅行社的楊浦營業部負責人。她辯稱:相關合同未在總公司備案、未加蓋公章 是由于當時公司董事長家庭內部原因。如有責任 應由被告旅行社承擔 與其個人無關。曹某承認其收走了相關合同及收據 但認為兩被告在事發過程中沒有任何過錯http://www.fantasy-tours.com/Trip/Europe/honeymoon.html?catalogNo=411C05DC53FE0675&areaNo=EA5A8538F1172E2E/ 根據目前證據 周某猝死是其自身原因造成 并非兩被告導致 因此曹某不同意原告訴請。  法院認為:作為經濟糾紛受理的案件 經審理認為不屬經濟糾紛案件而有經濟犯罪嫌疑的 應裁定駁回起訴 將有關材料移送公安機關或檢察機關處理。本案中被告曹某與周某等所簽訂的旅游合同 并非由市旅游局辦事受理中心出售給被告上海之家假日國際旅行社有限公司 亦未加蓋被告旅行社公章;事發后 曹某強行收走相關合同及收據 有犯罪的嫌疑 故應當移送公安機關處理。據此 法院作出上述裁定。